住客点评>>
-
好评房间还不错 就是不能刷卡 周边没啥吃的 还有就是酒店挂牌价和亿龙价一样
-
好评房间设施不错，就是不隔音，好多没有窗户，前台哪个男服务员真是笨，服务极差。
-
好评酒店还行，交通方便。前台服务太一般，早点差。
-
好评酒店设备都还可以。早餐太简单。早晨六点开始大概团队要出发了吵，吵，吵，，
-
好评本人入住的豪华房，但是房间质量很差，窗户打不开，服务不行，早餐很烂，酒店不能刷卡!!...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
北海晶华商务酒店交通指南
酒店位于四川路与站前路交叉口附近，可步行至北海火车站，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离北海火车站1公里，步行约15分钟；
- 距离北海和信客运中心3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北海汽车总站4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北海国际客运港4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北海福成机场25.6公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至北海民航大酒店下，换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至世界贝类珊瑚馆，步行约15分钟；
- 距离北部湾广场2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离长青公园（西门）3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离海滨公园5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离银滩公园（北门）7.2公里，乘坐出租车约20分钟。